１．お客様が満足するサービスを提供する。
２．豊かな創造と行動力のある人材を育てる
３．互いの人間性を尊重し、風通しの良い職場をつくる。

１．常にお客様の視点で考え行動しよう。
２．お客様には常に良質・最新な情報を提供しよう。
３．親切・丁寧・誠実な応対を心がけよう。
４．常に効率性を考えコスト意識を持とう。
５．円滑なコミュニケーションを通じ、チームワークで仕事をしよう。
６．創意工夫を実践し、「社内外での自分の価値」を高めよう。
７．オン（仕事）・オフ（休暇）のメリハリをつけよう。