流通（総合商社・百貨店・小売店等）

お客様の声を活かしていくために

お客様の声を「視覚化」し、「見る」ことで、より効果的な経営戦略を立てることが可能となります。
当社では、お問合せ全体の統計データと、詳細な個別報告書を組み合わせる事により、多角的なレポートを作成。　お客様の生の声をお届け致します。

総合問合せ窓口／お客様相談室	お客様からの商品に関する問合せや、御意見・御要望を承る窓口。
自動販売機問合せセンター	自販機等の利用方法や障害に関するお問合せへの対応窓口。
問合せ結果分析・集計報告	お客様の生の声や統計データを分析・集計し、結果を報告。