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流通(総合商社・百貨店・小売店等)

お客様の声を活かしていくために

流通(総合商社・百貨店・小売店等)お客様の声を「視覚化」し、「見る」ことで、より効果的な経営戦略を立てることが可能となります。
当社では、お問合せ全体の統計データと、詳細な個別報告書を組み合わせる事により、多角的なレポートを作成。 お客様の生の声をお届け致します。

窓口概要

総合問合せ窓口/お客様相談室 お客様からの商品に関する問合せや、御意見・御要望を承る窓口。
自動販売機問合せセンター 自販機等の利用方法や障害に関するお問合せへの対応窓口。
問合せ結果分析 ・集計報告 お客様の生の声や統計データを分析・集計し、結果を報告。
[事例集・サービス案内資料請求]お気軽にお問い合わせ下さい。