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ミステリーコール

ミステリーコール貴社窓口に一般のお客様と同様の立場からお問合せをし、応対品質を評価致します。

経験豊富な専門スタッフによる第三者視点での評価では、課題の洗い出しが可能となります。また、自社内だけではなく、過去対応した他企業様の平均データと照らし合わせる事により相対的な貴社窓口の評価が可能となります。
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