顧客視点を磨くための具体的トレーニング方法
CALL CENTER／CONTACT CENTER
コールセンター／コンタクトセンター代行
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オフィスで奪われる集中力！その要因は電話？オフィスで仕事をする際に集中力の妨げとなってしまう要因は、一つではありません。そして、そのうちの一つが電話と言われています。皆さんは、電話によってどれだけの集中力が奪われているかご存知でしょうか？ここで、経済産業省が実施した集中実態調査を紹