HowToコールセンター2025.04.08コールセンターSVを救おう!「ひとりSV」の解決策コールセンターでは、スーパーバイザー(以降:SV)という役職があり、現場管理を担っています。そして、コールセンターSVは時折1人体制となり、それが大きな負担となる時があります。この記事では、「ひとりSV」体制の課題とその対策について詳しく解説します。目次ひとりSV体制の問題点ひとり