株式会社東京テレマーケティングは、新たなサービス提供部署として「ラストワンマイルセンター（以下「ラスワンセンター」）」を設立致しました。
・設立日：2023年1月16日
・所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-29-9 損保ジャパン南池袋ビル8F
※現池袋コンタクトセンターと同所在地
近年「ラストワンマイル」は、サービス提供における「最後の顧客接点」を指すようになりました。
「ラスワンセンター」は、各社が提供するサービスにおいて、直接企業へ訪問して行なうサポート、機器メンテナンス・清掃・補充等の「最後の顧客接点」を代行します。
労働集約型のビジネスであるコールセンターサービスを運用する事で培ってきたノウハウを活かし、そこに「人」が必要とされるサポートサービスを委託という形で提供していきます。
現地作業が必要なルートメンテンナンスなど、直接現地に赴いて作業を代行するサービスです。
貴社との事前の打合せに基づき、ご要望、利用頻度に合...
株式会社東京テレマーケティングは、30年超提供してきたコールセンターを始めとする通信による顧客接点と、新たに提供する直接企業へ伺う顧客接点、各社様が提供するサービスにおける大切な顧客サポート部分を担い、これからも高品質・安定したサービス提供の実現をお手伝いします。
引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社東京テレマーケティング