HowToコールセンター2024.08.30「Time Is Money」米国の取り組み~カスタマーサービスの在り方~「Time Is Money」とは2024年8月12日バイデン・ハリス政権は、アメリカ人の日常生活での時間とお金を無駄にする問題に対処する新たな取り組み「Time Is Money」を開始しました。この取り組みは、過剰な書類作業や長い待ち時間など、企業が消費者に与える不必要な手間を減らすこ